Профессиональное сопровождение 1С

Ваша 1С должна работать как часы, а учет — соответствовать актуальным изменениям законодательства РК. Мы берем на себя техническую стабильность системы, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе.

Своевременное обновление типовых и доработанных конфигураций под новые требования ИС ЭСФ, СОНО и изменения в Налоговом кодексе.

Оперативные консультации для бухгалтеров по сложным вопросам учета.

Мониторинг базы, исправление ошибок и оптимизация быстродействия.

Оперативная реализация небольших доработок и новых отчетов без затягивания сроков.

Фиксируем время реакции в договоре. Вы точно знаете, когда задача будет решена

Гарантия SLA

Ежемесячные отчеты о проделанных работах

Прозрачность

Работаем с любыми конфигурациями — от стандартных до сложных отраслевых систем

Универсальность

Получите оперативную поддержку 1С без рисков

1С:ИТС — это комплексная поддержка от фирмы «1С» и официальных партнеров. Договор могут заключить только пользователи легальных версий программ

Максимальный уровень поддержки для коммерческих предприятий

Сервисы:
1С:Линк (удаленный доступ), 1С:Облачный архив (защита баз), 1С:Лекторий (семинары методистов), 1С:ЭСФ.

Консультации:
Прямые ответы аудиторов и экспертов по сложным вопросам учета.

Обучение:
Пошаговые инструкции, справочник «Советы линии консультаций» и методики администрирования.

Обновления:
Квалифицированная помощь партнера по установке обновлений и диагностике базы.

Тариф ПРОФ

Комплексный

Обеспечивает только базовую официальную поддержку

Доступ:
Право на скачивание обновлений платформы и конфигураций

Методика:
Базовые материалы по настройке и эффективному использованию программ.

Консультации:
Линия консультаций «1С» строго 1 раз в месяц.

Сервисы:
1С-Коннект для связи со специалистом, 1С:ЭСФ на один БИН.

Тариф ТЕХНО

Минимальный

Типовые условия сопровождения (для обоих тарифов)